2.2. Najczęstsze techniki b. jakościowych to:

• wywiad swobodny - rozmowa osoby badanej z prowadzącym badanie na ogólnie zarysowany temat;

• indywidualny wywiad pogłębiony - jak wyżej, z tą jednak różnicą, że rozmowa ma ustalone wątki tematyczne w celu uzyskania szczegółowych informacji;

• zogniskowany wywiad grupowy (dyskusja) - rozmowa niewielkiej grupy osób z udziałem prowadzącego, który ukierunkowuje tok debaty na zagadnienia będące celem spotkania;

• obserwacja uczestnicząca - planowe rejestrowanie ludzkich zachowań w naturalnych warunkach.

2.3. Badania ilościowe to sondaże przeprowadzane na stosunkowo dużych próbach (najczęściej reprezentatywnych) respondentów, polegające na gromadzeniu danych, zbieranych od respondentów za pomocą pytań zawartych w kwestionariuszach i ankietach. Badania te stosuje się wtedy, gdy uzyskane na próbie wyniki mają służyć do wnioskowania o populacji większej niż badana reprezentacja. Natomiast wykorzystywane tutaj zasady statystyki matematycznej pozwalają zazwyczaj uzyskać nie tylko szacunki liczbowe dla populacji generalnej, ale też określić poziom występującego błędu statystycznego.